1. На сайте 2 раза оставили обратный звонок. Так и не перезвонили.
2. позвонили сами, спросили можно ли сделать прокол ...ушек ребёнку, на что получили положительный ответ. Приехали ко времени записи, нас пригласили в кабинет и тут началось самое интересное. "Специалист" 15 минут отговаривал нас сделать прокол ссылаясь на то, что она бы так не делала, а поехала бы в другой салон!! Увидев данное отношение "мастера" решили покинуть данное заведение.
Подводя итоги могу сказать следующее : Данному салону стоит исключить из списка оказываемых услуг прокол ушей детям до 5 лет.
С уважением Администрация.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Приносим извинения за то, что не отреагировали на оставл...енный запрос обратного звонка (это единичный и очень неприятный случай в нашей практике).
Уточнив у косметолога Людмилы, что на самом деле произошло, мы хотим дать некоторые разъяснения.
Вы пришли в салон с годовалым ребенком, который не мог держать ровно голову самостоятельно, а Вы и Ваш муж не смогли её удерживать тоже. Косметолог Людмила руководствовалась здравым смыслом и боясь нанести вред психологическому и физическому здоровью вашего ребенка, отказала Вам в услуге, так как потребителем является ребенок, обслуживание которого требует принудительного удерживания в кресле («Правила бытового обслуживания потребителей» глава 12ст.78). Так же порекомендовала проколоть ушки практически безболезненной системой «INVERNESS 2000», к сожалению такой системы в данный момент у нас нет.
Косметолог Людмила, с многолетним успешным опытом работы, сделала всё что от нее зависело, но в итоге отказала в проведении процедуры ссылаясь на «Правила бытового обслуживания потребителей» глава 12ст.78, дав рекомендации на дальнейшие действия.
Еще раз приносим свои извинения.
С уважением Администрация.
Отзывы51
Мария
Хотелось бы поблагодарить мастера Валерию за качественно выполненную укладку волос. Все было выполнено идеально, качеств...енно, и укладка продержалась весь день. Постоянно обращаюсь к данному мастеру, делаю у нее также и стрижку, всегда остаюсь довольна результатом.
Юлия
Сегодня посетили салон по подарочном у сертификату "Волна удовольствий" ! Кедровая бочка, массаж,чаепитие! Остались очен...ь довольны!! Вежливый персонал,спокойная обстановка) Массажисту Владиславу отдельное спасибо , специалист очень хороший!!! Рекомендуем!!!
Поделитесь мнением
ООО «Натанди-Л»
Юридический адрес: 220032, г.Минск, ул. Филимонова, дом № 45, пом.5Н
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie